Disse vilkår gælder for alle aftaler om brug af Komparos platform. De er skrevet, så de er til at læse — uden at slække på det juridiske.
Disse forretningsbetingelser ("Vilkår") gælder for enhver aftale mellem Komparo ApS, CVR 46140338, Lautruphøj 5-7, 2750 Ballerup ("Komparo") og kunden ("Kunden") om levering af Komparos tjenester. Vilkårene udgør sammen med en eventuel ordrebekræftelse eller særskilt aftale den samlede aftale.
Aftalen anses for indgået, når Kunden enten har accepteret et tilbud fra Komparo skriftligt (herunder pr. e-mail), eller når Kunden har gennemført en online-tilmelding og accepteret disse Vilkår.
Komparo leverer en sammenligningsplatform for leveomkostninger i Danmark, der kan integreres som widget eller via API. Tjenestens omfang, herunder funktioner og volumengrænser, fremgår af den valgte abonnementsplan beskrevet på komparo.dk/pricing eller i en separat aftale.
Priser fremgår af Kundens valgte plan og er angivet i danske kroner ekskl. moms. Komparo kan regulere priserne én gang om året med 30 dages varsel.
Fakturering sker årligt forud, medmindre andet er aftalt. Betalingsfrist er 14 dage netto fra fakturadato. Ved forsinket betaling pålægges rente i henhold til rentelovens regler samt rykkergebyr.
Hvis Kundens brug overstiger den valgte plan, kontakter Komparo Kunden om opgradering. Indtil opgradering aftales, kan Komparo midlertidigt begrænse adgangen til funktioner, der overskrider planens grænser.
Kunden er ansvarlig for:
Alle rettigheder til tjenesten, herunder kildekode, designs, datamodeller og varemærker, tilhører Komparo eller dets licensgivere. Kunden opnår en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret i abonnementsperioden inden for de aftalte rammer. Resultater og rapporter genereret af Kundens egne data kan Kunden frit anvende.
Komparo tilstræber en oppetid på 99,9% pr. kvartal, eksklusive planlagt vedligehold varslet senest 48 timer i forvejen. Specifikke SLA-vilkår, herunder kompensation ved manglende overholdelse, kan aftales for Enterprise-kunder i en særskilt aftale.
Komparo leverer beregningsresultater på baggrund af officielle datakilder og dokumenterede antagelser. Komparo er ikke ansvarlig for økonomiske beslutninger truffet på baggrund af tjenestens output, herunder beslutninger om boligkøb, lånoptagelse eller flytning.
Komparos samlede ansvar over for Kunden — uanset årsagen til kravet — er begrænset til det beløb, som Kunden har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder forud for det skadevoldende forhold. Komparo er aldrig ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tab af data, tab af goodwill eller tab af forventet besparelse.
Hver part skal behandle alle oplysninger modtaget fra den anden part fortroligt og må ikke bruge oplysningerne til andre formål end opfyldelse af aftalen. Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter aftalens ophør.
I det omfang Komparo behandler personoplysninger på vegne af Kunden, sker det i henhold til den indgåede databehandleraftale (DPA). Komparos egen behandling af personoplysninger som dataansvarlig fremgår af vores privatlivspolitik.
Aftalen løber, indtil den opsiges af en af parterne med 3 måneders skriftligt varsel til udløbet af en abonnementsperiode. Komparo kan ophæve aftalen uden varsel ved Kundens væsentlige misligholdelse, herunder manglende betaling efter rykker.
Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af aftalen, som skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder krig, naturkatastrofer, strejke, generelle internetforstyrrelser eller offentlige myndigheders indgreb.
Komparo kan ændre disse Vilkår med 30 dages skriftligt varsel. Hvis Kunden ikke kan acceptere ændringerne, kan Kunden opsige aftalen til udløb før ændringerne træder i kraft.
Aftalen er underlagt dansk ret med undtagelse af lovvalgsregler. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Komparos værneting, dvs. Retten i Glostrup som første instans.